さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

点検中に気づいた事柄を素人にもわかるよう丁寧に説明してくれた。また、検査以外の項目（法律や法令）についても可能な限り教えてくれた。また、有償の報告書も内容が充実しており、その後の工務店との話もスムーズに進めることができた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ふつうだった

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

実担当者から点検日の前日の午後に初めて連絡があった。詳細について話をし、追加オプション等を申し込もうかと思ったが、機材発注の都合等あり実現しなかった。事前の連絡が2～3日早ければよいと思った。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

お忙しい中親切に対応していただき、とても有意義な時間だった。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

リフォーム済み中古住宅を購入しようと検討していたが、内側（屋根裏、床下）や床の傾きなどの状態が素人では判断できず、購入をためらっていた。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
客観的に判断できる方法は外部の調査しかないと考えたから。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）