【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:山﨑 剛
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
非常に細かい箇所まで見て頂き、説明も丁寧で分かりやすかった点と、全く想定していなかった屋根材のご指摘があり、経年劣化が非常に早い、少々問題の多い屋根材が使用されており、その点で購入を取りやめることが出来たため。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
築浅で劣化も少なく比較的きれいな中古物件であったが、オール電化の物件であったため、設備系の故障や劣化、給排水管の状況等が不安であった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
当日に立ち合いをしていた不動産仲介業者の方にも説明を聞かせるかどうかという点に気を使ってくださった点や、目視できない屋根上の経年劣化に関して、同じ屋根材が使用されている隣家の屋根の写真を撮ってご説明頂けた点、都度重点的に点検してほしい箇所を聞いてくださった点など非常にありがたい限りの対応でした。
さくら事務所より
この度はホームインスペクションのご依頼、ならびに現場での対応について大変具体的で温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
隣家のお屋根の写真を活用したご説明についてもお褒めいただき光栄です。安全上の理由などでどうしても直接確認できない箇所でも、決して「見えません」で終わらせず、周囲の状況やプロの知見からなんとか少しでも有益な情報を持ち帰っていただきたいという、インスペクターならではの工夫がお役に立てて本当に良かったです。
これからの暮らしを、末永く応援しております。
