【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:永森 裕章
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
インスペクションを通じて自分では発見できなかったさまざまな問題点を見つけることができ、施工会社に問題点を伝えるのも非常に楽だったため。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
合計3回にわたるサービスの利用において、フロントデスクの担当者の方々は一貫して誠実かつ積極的にサポートしてくださいました。
おかげで多くの問題をうまく解決することができ、大変助かりました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
工事の進行状況を見守りながら施工品質に不安を感じており、先に実施した外壁防水検査でもいくつかの問題点が見つかったため、他の箇所でも追加で問題が発見される可能性を懸念しておりました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
約10年前に利用した中古住宅インスペクションで満足度が高かったため。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
担当の森永様は長時間にわたり誠実に各所をチェックしてくださり、まとめていただいた写真や指摘事項も非常に分かりやすかったです。
また、フレンドリーに対応してくださった点もとても良かったです。
その他のご意見やメッセージ等
特にフロントデスクの担当者の皆様、6月から10月まで長期間にわたり積極的にサポートしていただき、本当にありがとうございます。
迅速かつ正確な対応のおかげで、すべてのプロセスを安心して進めることができ、問題も無事に解決することができました。
感謝申し上げます。
さくら事務所より
アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
6月から10月という長期間にわたり、計3回も大切なお住まいづくりに伴走させていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
フロントデスクのサポートや、担当ホームインスペクター森永の調査に対して温かいお言葉を頂戴し、チーム一同大変感激しております。数ヶ月にわたるプロセスの中で、私共の対応が数々の問題解決と、確かな安心に繋がったのであれば、プロとしてこれ以上の喜びはございません。
これからもお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
