【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:新井 正史
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
ご担当いただいた新井様にとてもしっかりと物件を見ていただきました。
こちらが気になる点を先回りしていただきご説明いただいたり、見づらい場所も積極的にチェックいただいたりととても安心感があり、実施いただいた診断に対しても納得できる充実した内容でした。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
こちらが住所の情報など正確にお送りできていない中、事前にお送りした物件のURLからエリアを解くていただいたり、助かりました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
購入する物件の金額感から、実施したほうが良いとはいえ、10万円を超える調査を実施する価値が本当にあるのかわからず、お願いするか悩みました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
物件が田舎にあり、大前提で担当の方にお越しいただけたため(他社サービスでは対応範囲外のエリアでした)。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
親身になって最初から最後まで親切に対応をいただきました。
物件管理会社の方へも丁寧に状況をご説明いただき、現状の物件としての良い点悪い点を共有してくださいましたので、今後購入についての交渉をさせていただくにあたっても、しっかりとした情報をもとにやりとりができるため、とてもありがたいです。
さくら事務所より
アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
見えづらい場所の積極的な確認や、気になる点への先回りのご説明により、「納得できる充実した内容だった」と感じていただけたこと、何よりでございます。私共は住宅の「かかりつけのお医者さん」として、ただ建物を調査して結果をお渡しするだけでなく、お客様の不安に寄り添い、心から安心して次の一歩を踏み出せるようサポートすることを最も大切にしております。
これからのご購入に向けたお話し合いがご納得のいく形で進み、素晴らしいお住まいとなりますよう心より応援しております。
