【自宅戸建ホームインスペクション アンケート】担当:矢野 雅稔
自宅一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
丁寧に診ていただき、私たちではわからない不具合を教えていただきました。またこちら側からの質問にもわかりやすく答えてくださいました。中立の立場で診ていただけるので、やはり、信頼できるのが一番だと思います。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
実家が築古のため 現在の家の状態を知りたかった
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
以前勉強会?に参加させていただき、さくら事務所にお伺いしたこともあります。動画も多数拝見しており、安心して信頼し、お願いできると判断いたしました。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
築古なので、建て替えしかないと思っていました。耐震など、不安な課題はあるのですが、実家の物件としての良さを教えていただけたように思います。
その他のご意見やメッセージ等
機会があれば、またお願いしたいと思っております。
ありがとうございました!
さくら事務所より
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
ご自身では気づきにくい不具合の発見や、ご質問への丁寧なご説明がご安心につながったようで、担当も大変励みになります。
さくら事務所では常に中立・公正な立場で、依頼者様の目線に立ったサポートを心がけております。
今後もお住まいについて何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
