【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:麻生 英之
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
・まずフロントデスクの対応が早い。無駄がなく正確かつ適切。これで信頼できると感じました。
・次に、当日の前に、インスペクターご本人からの連絡がきちっとあったこと。
・当日の働きぶり(失礼ながら)にプロフェッショナリティを感じたこと。調査作業に集中力をもって取り組まれていたこと。インスペクターのお二人のコミュニケーションが良さそうに見えたこと。質問に適切に、必ずお答え頂いたこと。話す日本語が正確で、専門家としての知見が感じ取れたこと。
・事後の質問へのご対応が早く、かつ明快であったこと。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
申し分ないです。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
どこの会社のインスペクションが最も信頼できるか、適切な選択ができるかどうか、が最も気を使いました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
上記のとおりです。報告書やメール文に(また失礼ながら)誤字脱字がないことも信頼のポイントになりました。
その他のご意見やメッセージ等
インスペクションのお仕事は、これからの時代にますます重要になってくると考えています。
多くの人が安心して中古住宅を購入できる世の中に変わっていくために、貴社にご尽力いただけると嬉しく存じます。
さくら事務所より
窓口であるフロントデスクの対応や、担当ホームインスペクターからの事前連絡を通して「信頼できる」と感じていただけたこと、サポートチームとして大変嬉しく誇りに思います。
事後のご質問対応も含め、終始安心してお取引を進めるための力強い味方となれたのであれば、プロとしてこれ以上の喜びはございません。
実際に暮らし始めてからも、もしお手入れのことなどで気になることがございましたら、いつでもお気軽に私共にご相談ください。これからの健やかな暮らしを、チーム一同、末永くサポートさせていただきます。
