さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

自分たちでは絶対できない＆わからない調査をしていただけたし、内覧会中に不安があってもその場にいた担当者の方にいろいろ伺えたから。またニュートラルな立場で現場監督の方にも接してもらえて現場でも不安はなかった。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

ふつうだった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

フロントデスクの担当の方には、電話でもメールでも大変気持ちのよい対応をいただきました。ホームページは初見だと各サービスメニューや価格への動線が分かりづらいところが多少ありましたが、それで特に困ったことは無かったです。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

住宅について準備もろくにせず新居を急に買うことになり、家の構造や設備に問題があったらどうしようという不安や、内覧会で何をチェックしたらいいのかさえよくわからないなど、全てにおいて漠然とした不安がありました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

家に関して素人なのでとお伝えしていましたが、「それは当然ですよ」と面倒がらず、丁寧に調査内容の説明やご対応を頂け、全て安心してお任せできました。要は昨今珍しい大人の対応を頂けました。家族で安心して新居に引っ越しができます。ありがとうございました。