さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

・萩尾さんの丁寧な説明と点検に、安心を感じました。夫ともども感謝です。
・報告書同封の『引き渡し前チェックポイント』の手紙は、具体的にわかりやすく、知らないことばかりで、とても参考になった。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

・電話で具体的な説明を丁寧にしていだけたことが良かった。
・日程の空きや予約も電話で確認できなかったことが残念。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

・仲介業者が建てる新築物件に不備が多いと口コミやネットニュースで心配なため。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

具体的なチェック項目の価格が明記されていたから。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

・前日の電話から、具体的に行う工程を教えていただけたことがよかった(安心感につながる)。
・当日も、段取りよく工程説明からの作業へ、心配なことがないように、丁寧に進めていただいた点がよかった。
・指摘部分についても、私たちでは伝えずらいことも、現場監督へ的確に指摘くださり、プロからみた当たり前の指摘わやいただけ、助かった。
・報告書を拝見して、当日のご説明いただいた部分以外の詳細な箇所も調べていただけて、ありがたかった。

その他のご意見やメッセージ等

・ホームインペクション日は、現場監督の都合上、終わり時間指定での、さくら事務所へ依頼でしたが、柔軟に対応をいただき、ありがとうございました。