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【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:村松 諒一

新築・中古一戸建てホームインスペクション

村松諒一

2025.2.6

新築・中古一戸建てホームインスペクション

担当:村松諒一

担当者のプロフィールはこちら

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

サービスに対しての満足度の理由

アメリカで行われるインスペクションよりもはるかに、丁寧に時間もかけて下さり、かつ確実で詳細なインスペクションをしていただきました。インスペクションレポートも写真つきでとてもわかりやすく、どこをどう直していけば良いかなどの詳しい説明もインスペクターの方に教えていただき、色々と不安だったことが全て解消されました。インスペクション後に、いろんな質問があっても、電話やメールで対応していただけたり、助かりました。本当にありがとうございます。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)フロントデスクの対応

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかったホームページの案内

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)担当者への印象満足度5

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

中古物件購入にあたり、物件の構造的な状態、耐震性、雨漏り、シロアリの被害などについてどのような状況であるかを細かく知りたかった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

何かわからないことや、質問があると、親身になって色々ととてもわかり易く説明して下さり、感謝です。その後も、電話やメールですぐに対応してくださったり、本当に心強かったです。残念なのは、企業理念にそぐわないので、リフォーム会社への紹介がない点ですが、中立な立場に立ちたいと言う意味では仕方ないですね。闇の多そうな日本の不動産業者の中で、信頼のおけるインスペクターに出会えてとてもラッキーでした。本当にありがとうございました。

その他のご意見やメッセージ等

さくら事務所のフロントデスクの方々もとても対応が良くて、スケジュール調整を何度かさせていただいたのですが、快くやり取りをしてくださってありがたかったです。らくだ不動産の、鈴木さんにも色々と相談に乗っていただいて、本当に助かりました。次回の不動産売買の際は、ぜひ彼にエージェントになっていただきたいです。YouTubeも楽しく拝見させていただいています。これからも、もっともっとさくら事務所やらくだ不動産のような公平で意識の高い企業が日本の不動産業界をリードしていかれますように応援しています。ありがとうございました。

さくら事務所より

ご回答ありがとうございます。
担当者と受付時の対応、共にご満足いただけたこと、
大変うれしく励みになります。
今後も不動産に関して気になる事などございましたらいつでもお声かけくださいませ。

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