【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:竹田 浩志
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
数千万もする家を買うにあたり、その家がそれだけの価値があるのか、値段は妥当なのか、中身はどうなっているのかをしっかり見極める事が出来ました。また他にも色々オプションをつける予定でしたが、フロントの方、またホームインスペクション担当者の方から、オプションについてしっかりと説明を頂き、変なセールスも無かったので安心出来ました
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
建物の内部外部、また屋根に地下と、細部に渡りしっかりと見て頂き、リフォームが必要な場所、メンテナンスが必要になって来る場所、建物の傾きや価値などしっかりと教えて頂けたのでとても安心しました。またリフォームに必要な大まかな値段も教えて頂けて大変助かりました。暑く更には雨の中、息苦しい地下にまで入ってもらったおかげで、ありの侵入が見つかりましたので、有難かったです。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古戸建てを購入するにあたり、築15年の建物がどれほどの耐久性がありどれくらいリフォームが必要なのか悩んでいました。またホームインスペクションを頼む時にどの会社が1番良いのかも悩みのひとつでした。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
とにかく早く購入するかしないかを決めたかったので。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか?それとも新築・中古の両方を検討されましたか?
契約した(する予定)
その他のご意見やメッセージ等
ホームインスペクションは日本では未だに知らない方や、知っていても実施しかない方、また断る売主様が居ると思いますが、ホームページにもありましたとおり、売主様、買主様双方にプラスしかないものだと思いますので、是非このお仕事を続けて頂きたいと思います。ありがとうございました。
さくら事務所より
丁寧なご回答ありがとうございました。
ホームインスペクションは物件の劣化状況、現在のコンディションを知り、次の行動の判断材料の一助となることを目的としています。
これからも皆様のお役に立てますようサービス向上に努めて参ります。