【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当：竹田 浩志
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
売主も認知していなかった不具合が見つかったため
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
クイックレスポンスでありよかったです
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
担当者への印象の満足度の理由
・発見事項に対して、事実と仮説（意見）を意識的に分けて説明いただいた点・リフォーム案や費用感に関するご意見をいただくことができた点
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
築15年程度の中古住宅の購入のため、家屋の状態を知った上で購入したかった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
他のインスペクションサービスとの比較のため
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？
契約した（する予定）
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
ご依頼者様の不安を取り除き、安心してご入居されるためのお手伝いができましたら幸いです。