さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

新築と違い、中古住宅は（経年劣化や使用状況などにより）現在の住宅性能が判断しにくいと思います。
物件紹介サイトでは、駅からの距離や間取りなどの利便性のみで、住宅性能は細かく記載されておらず、後から問題が発見されるのはリスクが高いと感じました。
事前に第三者機関でしっかりとチェックいただくことで、安心して住むことができると思ったからです。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

ふつうだった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

今回、私達の依頼した維持保全型というプランがホームページではわかりにくかったため、フロントデスクにお願いいたしました。
フロントデスクの方の対応はわかりやすかったですし、申し込み後にもいくつか質問をさせていただきましたが、情報がちゃんと共有されておりスムーズでした。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

中古住宅を購入するにあたり、住宅ローンフラット35Sと維持保全型を利用するため、また住宅の性能を知りたかったから。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ。
住宅ローン審査の関係上、できるだけ早く（9月中）インスペクションを行いたかったから。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

今回お願いした住宅は、売主さまが居住中の物件であったため、買主の私どもは担当者さまに直接お会いしておりませんが、事前のご連絡・ご説明や当日立ち会った私どもの不動産スタッフのお話を聞く限り、対応は非常に良かったと感じております。

その他のご意見やメッセージ等

この度は大変お世話になりました。
余談となりますが、12年ほど前にリクルート媒体の「オール電化MOOK」という雑誌のインタビュー記事の制作にあたり、長嶋さま、大西さまには大変お世話になりました。
当時私はエムアールピーという会社で原稿作成を担当しておりまして、立ち会わせていただいておりました。
その時のお話は今回の貴社にインスペクションをお願いする決め手のひとつでした。
独立は致しましたが、今も変わらず住宅に関わる原稿を制作しており、またどこかでお会いすることがあればと楽しみにしております。
この度はわが家の物件購入にご助力いただきまして、本当にありがとうございました。