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【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当:向田 良文

新築・中古一戸建てホームインスペクション

向田良文

2022.2.25

新築・中古一戸建てホームインスペクション

担当:向田良文

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サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

サービスに対しての満足度の理由

検査当日は隅から隅まで、たいへん丁寧なチェックでした。家の構造、点検の仕方、注意すべきポイント…素人にもわかりやすくレクチャーしていただきながら検査していただきました。オプションでお願いした写真付きレポートも非常に完成度が高く、懇切丁寧です。家を半世紀守るための“地図”のような存在だと思いました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)フロントデスクの対応

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかったホームページの案内

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)担当者への印象満足度5

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

戸建て住宅を所有するのが初めてなので、これから長く快適に住んでいくため「どこを」「いつ頃」メンテナンスすればいいのかなど、住宅についての知識が必要だと思い、ホームインスペクションの利用を決めました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ。
入居前の家具がない状態で検査していただきたかったため。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

住宅についてまったくの素人である私に、簡単すぎず・難しすぎず、ほどよい知識をたくさん植え付けていただきました。
セルフチェックの仕方についても「ここに立って観察してみて」「ここを揺らしてみて」と一つひとつレクチャーがあり、とても参考になりました。
狭い床下にもするすると入って行かれ、仲介業者が見落としていた基礎のひび割れを見つけてくださいました。
とても寒い日だったのに、入居前のためお茶のひとつもお出しできず…大変失礼をしましたが、最初から最後までにこやかに、
とても良い雰囲気で検査してくださったので私も安心してすごすことができました。ありがとうございました。

さくら事務所より

丁寧なご回答をありがとうございます。
ご依頼者様がおっしゃられますように、長く快適に住んでいただくため「どこを」「いつ頃」メンテナンスすればいいのか、家の状態を確認するためにインスペクションは大変有効です。
報告書(写真付きレポート)は住まいの履歴書として、大切に保管していただければ幸いです。
ご入居後もアフターフォローにて随時ご質問を承っておりますので、ご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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