【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当：富山 弘之
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
当日のご担当者様の検査の内容はもちろん周囲への気配りが素晴らしかった。
検査を通して売り主様との関係性が悪化してしまわないか不安があったが、売り主様や仲介会社様とのコミュニケーションも物腰の柔らかくかつ歯切れ良く説明いただけていたので双方が安心感を持って立ち会うことができました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
オプションの取捨選択に必要な説明をいただけ納得しながら予約を進められた。
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古物件で。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
HPのご案内が充実しており、実績に安心感があったこと。また、検査希望日が直近にも関わらず調整いただけそうであったこと。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など
当日のご担当者様の検査の内容はもちろん周囲への気配りが素晴らしかった。
検査を通して売り主様との関係性が悪化してしまわないか不安もありましたが、売り主様や仲介会社様とのコミュニケーションも物腰の柔らかくかつ歯切れ良く説明いただけていたので双方が安心感を持って立ち会うことができました。
さくら事務所より
アンケートの回答ありがとうございます。
さくら事務所のホームインスペクションでは、建物に精通した専門家・ホームインスペクターが第三者の立場から調査を行いますので、中立な診断結果を知ることができます。
普段より公平・中立な立場で「優しさ」・「信頼」を大切にしている担当者でしたので、サービスにご満足いただけ、大変励みになることと存じます。
今後もアフターフォローにて随時ご質問を承りますので、住宅の「かかりつけのお医者さん」として、末永くお付き合いお願いいたします。