さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

床下、天井裏含め、確認できる範囲は全て詳細に診断いただき、詳細報告書も充実した内容であったため。
また、報告書発行までの時間も流石プロと思わずにはいられないほど早く感じた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

サービス内容についてイメージがしづらかったので、床下・天井裏調査の動画を見ることで不安の払拭に繋がった。
他の調査方法についても、イメージしやすい動画や報告書の見方についての動画があればなお良いかと思いました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

どこをどのようにリフォームするべきか。そもそも基礎は大丈夫なのか。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
世帯主である両親との検討に時間を要したため。(費用対効果が得られるのか等)。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

詳細かつ丁寧にご確認いただきありがとうございました。

その他のご意見やメッセージ等

今後ともご相談させていただく機会がありましたら、よろしくお願いいたします。