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10月 7日 担当:鈴木・林 【ホームインスペクション(住宅診断)】

新築・中古一戸建てホームインスペクション

林清隆

2007.11.1

新築・中古一戸建てホームインスペクション

担当:林清隆

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お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?

1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた
約1年前に建売の一戸建てを購入するときに知りました。

【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

専門家の方に建物の調査をしていただき、素人の自分たちでは発見できない構造上の問題点などを購入前に発見したかったから。また、建物のメンテナンスや防犯対策等、購入後注意すべき点などのアドバイスをいただきたかったから。

【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
 昨年、一度調査をお願いしており、その時の経験もあります。

【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?

1.調査方法の説明はよく理解できて、満足している

【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

1.気付いていなかった問題点を知らせてもらえた
2.気付いていなかった良い点を知らせてもらえた
3.住まい選びで重視すべき点を学ぶことができた
4.住まい方のアドバイスをしてもらえた

その他のご意見やメッセージ等

ちょうど1年前に建物調査をしていただき、その時には基礎部分に大きな問題があったので、調査の結果から判断して、購入をとりやめました。
もし、調査を依頼していなかったら気づかずに購入していたと思うので大きな地震があった時に家族の生命がとても危険だったし、購入後に問題がわかったらとても不安になったことでしょう。

前回の調査や、御社主催のセミナーに参加し、一戸建てを購入する際に気をつけることを勉強できたり、将来の家族の住まい方などのライフプランもじっくりと考えたりことができてとてもよかったです。

今回は調査の報告後購入することを決め、先日契約をしたところです。建物の特徴を知った上で住めるので、その点ではとても安心です。お忙しい中丁寧に調査いただき、また報告会の前にも速報で結果を教えていただいたりと、きめ細かい対応をしていただき感謝しております。
今後ともいろいろとご指導いただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。

さくら事務所より

無事にご契約に進まれたとのご連絡ありがとうございます。安心してご購入するにあたり、少しでもお役にたてましたのなら幸いです。10年間のアフターフォローをお約束しておりますのでご入居後も、メンテナンスや将来のリフォームなどについてもご質問、ご相談等ございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。今回の調査報告書や、今後リフォームなどを行った際の資料などを住まいの履歴書として保管していただき、末永く物件を大切にしていただきたく存じます。今後共、お付き合いの程、宜しくお願いいたします。

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