【新築戸建内覧会立会い アンケート】担当:廣野 日成
新築一戸建て内覧会立会い・同行

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
期待より全然よかったです!色々知らなかった知識も勉強しました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
最初業者さんは同行者行きましたら、名前と当日同行者の名刺はいりますと伝えしまして、メールにフロントデスクはすぐ返事来ましたのはありがたいです。
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
初内覧会なので、ネットでいろいろ調べても、専用器具と使う知識はないから、普通に見るしかないのはちょっと困ります。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
私は約束10分前に到着しましたのに、広野さんはもう現場に来ていただきました。私はすごく安心だと思います。特に今日はすごく蒸し暑かったから、感謝しております。
業者さんとの対応にも、すごく丁寧です。挨拶とかキズを指摘した時とか、丁寧に伝えました。
実際にヘアにインスペクトする時、検査することと器具の説明も詳しかったです。そして検査は隅々までしてくれました。自分はは3回ぐらい回っても見当たらなかったキズが、広野さんはたくさん見つけてくれました。
一番すごいと思ったのは、ドアの上のレールのネジは一列つけていない所と蛇口のストッパーは実際にストップしていなかった所です。
最後の説明は詳しかったし、理解しやすかったです。私の質問に対しての回答もすごくわかりやすかったです。
最後の最後は、公共エリアですが、カーペットは隙間があるという問題も見つけました。
エレベーター待っていた時に、消防器具等色々教えてくださいました。今まで、全然知らなかった事を教えていただき、すごく感謝しております。
広野様が担当で、良かったです。
さくら事務所より
素敵なご回答ありがとうございます!
「担当が広野で良かった」というお言葉、本人にとって何よりの励みになります。
今後も「分かりやすく丁寧」なサポートを続けてまいります。
