さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

専門的な目線で素人では気付かない細かい所まで確認して頂いた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

こちらの要望に対してすぐに対応して頂いた。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

施工中もサービスを利用したかったものの、雨の影響で施工スケジュールが定まらず、自分で写真撮影やネットで調べて指摘をし対応していました。専門的な知識がないため不安でした。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ。
内覧会でのサービス利用は当初から決めていました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

申込み前に電話で相談させて頂いた担当の方が大変わかりやすく的確なアドバイスをしてくださったため。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

電話相談時に駒野さんにお世話になったため、当日も指名して来て頂きました。長時間(約5時間)でしたが、疲労感を表に出さず、子供に対しても物腰やわらかく接して頂きました。
知人から聞いた話で指摘事項によってハウスメーカーや監督さんとの関係性が悪くなってしまうといった事象を聞いた事があり心配していました。
そもそも重大な指摘事項はなかったのですが、監督さんに対しても、言葉を選んで伝えて頂いている印象を受けました。
途中経過や最後の説明もわかりやすく、内覧会終了後は実際に水を出して確認した箇所を拭いていたのはびっくりしました。
当日来て頂いた駒野さんには大変感謝しております。

その他のご意見やメッセージ等

今後また機会があれば相談させて頂きたいと思っております。