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【新築一戸建て内覧会立会いアンケート】担当:松島 伸行

新築一戸建て内覧会立会い・同行

松島伸行

2012.10.31

新築一戸建て内覧会立会い・同行

担当:松島伸行

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サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい担当者への印象満足度4

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

実際にホームインスペクション(住宅診断)や内覧会立会いのサービスをご利用されてどう思われましたか?

素人には気づけないところや、見れないところを確実に見ていただけるので、家の購入には必須だと思いました。
何千万もする買い物をするのに、売り手の話だけを信用して購入するのは大変リスクが高いと再確認しました。

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

とても丁寧に見ていただき、また説明も丁寧で大変安心できました。
やや丁寧すぎ、ご説明が長いように感じた場面もありましたが、他はまったく不満な点はありません。

その他のご意見やメッセージ等

何もわからないまま、友人の勧めでさくら事務所さんにお願いしましたが、こんなに最高のサービスを受けられるとは思わず、大変感謝しています。
立ち会った売主も、さくら事務所さんは業界最王手で信用できるとお話されていたので、ますます安心いたしました。

さくら事務所より

安心してご入居いただくにあたり、お役に立てましたのなら幸いです。 ご入居後も建具や設備など、季節の変化や、使用を繰り返す事によって生じる不具合もございますので、メンテナンスに気をつけていただき、末永くご自宅を大切にして下さいませ。 家のお手入れ方法、メンテナンスについてもアドバイスをさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

 

私たちが目指すのは「かかりつけの医者」のようなイメージです。

アフターフォローについては下記ページにてご紹介しております。

⇒さくら事務所の「10年間のアフターフォロー」って?

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