さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

素人では見つけられない指摘を出してくれた。素人ではみない箇所の点検をしてくれて、ハウスメーカー施工の安心を裏付けてくれた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

・金額がそれなりに高額なこと
・ハウスメーカーの人に気まずい思いをさせないか
・貴社担当者とハウスメーカーの人で事前に調整されたりしないか

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
大手ハウスメーカーでそれなりの社内監査体制もできている中で、本サービスのコストパフォーマンスが疑問だった。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

Youtubeなどの様々な動画にて貴社出演者がマニアックで、業務に真摯に向き合っているような印象を受けたから。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

できれば当日の流れは事前に共有いただいた方が良かったかもと思った。当日のハウスメーカーとの内覧の段取りが決めやすかったかもしれない。
床下チェックではとても汚れてしまって申し訳なかった。

その他のご意見やメッセージ等

とにかく担当者はマニアが良い。そちらの方が信用できる。
事前にハウスメーカーと指摘事項についての調整がされないという確信が欲しかったが、中々難しい。マニアが担当者だと、その辺が安心できると思う。