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【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:大嶋 芳人

新築一戸建て内覧会立会い・同行

大嶋芳人

2021.8.13

新築一戸建て内覧会立会い・同行

担当:大嶋芳人

担当者のプロフィールはこちら

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

サービスに対しての満足度の理由

幸い重大な問題は発見されなかったが、専門家の目で見てもらえたことで安心して引き渡し決済に臨めるようになりました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった(また機会があれば利用したい)フロントデスクの対応

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかったホームページの案内

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

資料のアップロードが完了しているのかどうか分かりにくい画面表示であった。

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい担当者への印象満足度4

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

知識がないため、引き渡し前に重大な事項や細かい指摘が自身ではできる自信がなかった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
不動産業界がまだまだシステマチックではない印象があり、高い買い物を担保してくれる専門知識を持った第三者の目が必要だと思った。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

長い時間調査いただいていましたが、都度必要かつ十分なコミュニケーションを行っていただけ、売主様ともしっかりとコミュニケーションして必要な修正などを指示いただけて、その後の内覧会もスムーズに進めることができた。

その他のご意見やメッセージ等

仕様にないけれども、ご指摘もらった玄関ドアがガラスに当たってしまう点は、指摘してもらって本当によかった。指摘して修正対応してもらえなかったら、この先どこかでガラスを割ってしまっていたと思う。

さくら事務所より

ご回答ありがとうございます。
新築一戸建て内覧会(竣工検査)立会い・同行では、お引渡前にプロが第三者の目でチェックを行い、気持ちよく安心してご入居いただけますようお手伝いさせて頂く事が目的です。
ご入居後も不動産や建物の事で、わからないことや不安なことはアフターフォローとして随時ご相談をお受けしております。
不動産の「かかりつけのお医者さん」のようなイメージで、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。

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