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【新築戸建て内覧会立会い アンケート】担当:田口史朗

新築一戸建て内覧会立会い・同行

史朗田口

2017.7.3

新築一戸建て内覧会立会い・同行

担当:田口史朗

担当者のプロフィールはこちら

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

サービスに対しての満足度の理由

急なお願いにもかかわらず、スムーズに対応して頂きこちらの思いをしっかりと聞いてくれて、最後までじっくりとわかりやすく親身になっていただけたので、とても心強かったです。
ありがとうございました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)フロントデスクの対応

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかったホームページの案内

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

わからない所や不安な所を何度も聞いて確認しましたが、同じ質問にも嫌な態度をされずとても丁寧に教えて頂けたので安心して申し込みをする事が出来ました。

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)担当者への印象満足度5

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

主人の見た目が弱々しく頼りなかったので、内覧会までの手続きなどはほとんど私達の主張は通らず、不動産さんの言葉に言い包められてばかりでした。
お金もかかるのでギリギリまで悩みましたが、初めてのマイホームなので、このまま不動産屋さんの思い通りにサクッと終わる内覧会にはしたくありませんでした。
素人では気づけず泣き寝入りしたくなかったので、プロに見てもらい安心を得たいと思ってお願いしました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

HPを見て信頼ある会社だと思えたからです。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

内覧会が14時~と時間が遅く、日が暮れて診断がしにくくならないように配慮して頂きました。こちらが図面のコピーを用意しておらず準備不足だったのに、担当者様がコンビニまで走ってコピーをとってきて頂きとても助かりました。
また事前に不安な気持ちを伝えていたのですがメールでも直ぐに返信を返して頂き、わからない事があれば何でも聞いてくださいとおっしゃって頂けたので、とても心強かったです。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました!!!

その他のご意見やメッセージ等

不動産屋で働いている弟に今回の診断結果を見せたら、こんなに細かく検査してくれるのかと、とてもびっくりしており自分が仲介担当の時にこんなに細かく診断されたら困るな!と苦笑いする程細かく診断されていたようで、とても助かりました。ありがとうございました。

さくら事務所より

ご回答ありがとうございます。

一戸建ての調査時間は、3時間~5時間と長時間になりますので、日没の影響等も少なからず考えられます。
季節によっても異なりますが、暗くなってしまうと見づらくなる外回りなどを先に拝見させていただくなどの対応を行っております。

図面資料については慌ただしくなってしまい、申し訳ございませんでした。
直前のご依頼の場合など現地で図面を頂くケースがございますが、平面図などは図面に書き込むこともございますのでコピーのご準備をお願いしております。

一生に何度もない不動産の購入、ご不安も多いことと存じます。
ご家族皆様、安心してご入居いただけますようお手伝いできましたのなら幸いです。

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