さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

不動産販売会社のマンションで施工不良マンションが見つかり、杭打ち問題の建物が散見される中、自宅購入することになり、自分で判断できない施工部分等施工会社に対する信用不安に陥ってしまっていた。
我が家は問題がないのかどうなのか気になるようになった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
理由：建築基準法も厳しくなる昨今、重大な施工不良を行う業者は少ないと思う。
かつ品質確保法、瑕疵担保責任、等あるので、買い手側としては重大な問題が見つかった場合も対処できる可能性が高い。
そういった状況下で追加費用をかけてまで貴社サービスをお願いする費用対効果の判断が悩ましかったため。
問題がない方がいいのだが、費用をかけても問題が見つからない場合、無駄に終わりそうだと感じていた。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

その他：実際に利用した方の『大きな買い物であり、今後の生活に不安を抱きながら生活するより安心料として払った。』という話を伺い、納得感があった。
診断書も拝見させていただき内容が充実しており、今後何か起きた際への参考資料等になるとともに、
自宅を購入した一種の証明書のような記念になると思い、申し込みを決断した。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

私たち家族では気づかなかった部分を非常に丁寧に自宅状況を説明してくださった。
オプション工事見積もりを事前にお渡ししていたので、オプション工事内容がきちんと施工されているかどうかの説明等があるとより良かった。
(立ち合い時にオプション工事漏れがあった。)