さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

質問してもきちんと答えてくれ、メールでも電話でも依頼したことはすぐに対応してくれ、気持ちよく取引ができました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

フラット35の維持保全型は新しい制度だったので不動産屋も銀行も内容がわからないと言われ、相談できるところがなかった。
インスペクションにしても、保険にしても料金が安いものではないので、やっても適応されないかもしれないという不安があった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
料金が安いものではないので、やっても維持保全型に適応されないかもしれないという不安があった。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

電話で質問しても、皆対応がしっかりしていたため。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

インスペクションを実行してくださった方の対応もよく、依頼主の私たちにも、そしてマンションの売主さんにも両方にきちんと説明してくださっていた。

その他のご意見やメッセージ等

不動産に関連することは大きなお金が動くので、色々なことに敏感になりますが、こちらでは対応も良く、不安は感じませんでした。