【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:坂 瑞貴
新築マンション内覧会立会い・同行

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
自分たちでは見落としていた点を複数ご指摘いただけた事は、やはりプロならではの目線だったと思う。
また、自分たちでチェックするのはどうしても表面的なものだけになってしまうので、設備の内面まで見ていただけたことに安心感があった。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
メールの対応も丁寧で、必要事項もわかりやすかった。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
限られた時間内で、どこをどういった視点でチェックすればいいのかがわからなかった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
限られた時間の中、最後まで丁寧な仕事ぶりにとても好感が持て、安心してお任せすることが出来ました。
特に、調理器具を収納する場所なので・・と、暗くて見えづらかったキッチンの引き出し奥に木くずが溜まっていることをご指摘いただいたのには、完全に盲点で驚きました。
その他のご意見やメッセージ等
終始バタバタで、最初に用意していた図面をお渡ししそびれてしまいご迷惑をお掛けしました。
最後の方も、時間の関係なのか施工担当者の方々が急かすような素振りが見受けられたのですが、嫌な顔一つせずご対応いただきました。この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。
さくら事務所より
この度はさくら事務所にホームインスペクションをご依頼いただき、また情景が目に浮かぶような大変温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、キッチンの引き出し奥の木くずについて「完全に盲点で驚いた」とのお言葉、担当ホームインスペクターにとって何よりの褒め言葉です!私共は建物の構造だけでなく、「これからどのような生活を送られるか」という暮らしの目線を常に大切にしております。特に口に入るものを扱う調理器具の収納場所だからこそ、絶対に見落としてはいけないポイントでした。私共のそのこだわりに気づいてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
すべての不安が晴れたお住まいで、これから始まる新生活がたくさんの笑顔にあふれる素晴らしい毎日となりますよう、心より願っております。
