【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:古森 美佐枝
新築マンション内覧会立会い・同行

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
自分が確認できる場所でも全く気が付かなかったこと(床鳴り、キズ等)を指摘していただいた。問題ないだろうと思い込んで確認すらしていなかった箇所(お風呂の蛇口が少し斜めに取付)も指摘いただき、本当に利用してよかった。入居後に気がついてとっても後悔したかとと思う。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
今の時代、構造上の問題含め、問題なんてあるのか、そもそも問題があったとしてもわかるのか、でもあったら怖い、どうしようと悩んでいた。ゼネコンに対して一抹の不安があった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
的確な指摘、アドバイスをいただけた。また入居後不安に思っていることを相談すると「何かあったらいつでも連絡をください、解決策を検討します」と言ってくれ、本当に心強かった。神様かと思った。
その他のご意見やメッセージ等
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます!
床鳴りやキズといった見落としやすい箇所、さらに浴室の蛇口の取り付けなど細かな点までご確認いただけて良かったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご入居後に気づいて後悔されることがなく、事前に安心をお届けできたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
また、「何かあればいつでもご連絡ください」とのやりとりを心強く感じていただけたとのこと、担当者にとっても励みになります。
これからもお客様の立場に寄り添い、安心できる住まいづくりをサポートしてまいります。
