【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当：松島 伸行
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
良かった(また機会があれば利用したい)
サービスに対しての満足度の理由
個人では確認させてもらえないような箇所もチェックしていただけ安心しました。実際に水を流すとか、天井裏や床下などの施工確認などです。また、施工、販売側の対応が、違うと感じました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ふつうだった
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
そもそもちゃんと作ってあるはずだから内覧業者さんにお願いするまでもないかもとか、自分で確認するのと差はあるのだろうかとか、不具合を見つけても中立の立場で意見をもらえるのかなど、悩みました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
理由： 他の業者さんも検討したので。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
直接電話して、お話を聞いて、お願いすることにしました。
サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など
話をよく聞いて下さり、丁寧に対応してくださいました。問題解決のための提案もしてくださった点も、ありがたく思いました。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
実際にご入居後、いざ使用してみて困ってしまう事がないよう内覧会当日はお水を流してのチェックにご協力をお願いしております。（シンクの水滴等はタオルでのふき取りを行っておりますので、事前にお伝え頂けましたら売主様からもご承諾頂けるケースが殆どです）
ご入居後も売主様のアフターサービスがございますが、売主様に連絡しても良いものか、等判断に迷われる場合はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。