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3月 9日 担当:神里亮一 【新築マンション内覧会立会い】

新築マンション内覧会立会い・同行

神里亮一

2008.5.2

新築マンション内覧会立会い・同行

担当:神里亮一

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お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?

1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた

【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

引渡し前、物件の欠陥・不具合を指摘する最後のチャンスである内覧会。
チェックすべき内容は多岐にわたり、とても素人の手に負えないと考えたから。

【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため

【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?

1.わかりやすかった

【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?

1.理解できた

【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

売主・施工会社とのやりとりは、何と言っていいかよくわかりませんが、スタンスの取り方・バランスがちょうどいい、と感じました。出過ぎず、ちょっとしたところでは少し仕切って下さる、など。
チェックについては、別行動だったのでよくわかりませんが、水周りなどは私はさっぱりわからないのでリポートを見て安心できました。

【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

何よりも事務的でなく、雑談も交えて注意事項などを伝えてくれたことが良かったです。その方が担当の方を信用出来るので。
神里さんとは、どうやら家も近いらしいので、また見かけたら声をかけて下さい!ちなみに、間もなく引越しです。慌ただしくて、アンケートが遅くなり、失礼しました。

さくら事務所より

お引越しの準備でお忙しい中、ご回答いただきありがとうございました。

ご入居後もメンテナンスに気をつけていただき、末永くご自宅を大切にしていただきたく存じます。弊社では10年間のアフターフォローをお約束しております。内覧会立会いなどのサービスが終了しても、私達は「そこから新たなお付合いが始まる」と考えております。 私たちが目指すのは「かかりつけの医者」のようなイメージです。不動産に関する事でしたら、どんなことでもお気軽にお声かけ下さいませ。

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