【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:黒沼 遥
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
最初は必要性に疑問を感じていたが、調査中の担当者の方が、現場を一緒に確認しながら分かりやすく説明してくれて、購入予定の物件の改善点が理解できたから。今後、住む上で安心感が高まった。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
特になし。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
本当にホームインスペクションをする必要があるのか?
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
同性の方だったので、物件を見るポイントが似ていて良かった。
説明は少し早口だったが、ポイントを絞って、短い時間でしっかりと伝えてもらえた。
その他のご意見やメッセージ等
始めはホームインスペクションは保険程度に考えていたが、中古物件を購入するなら、やっぱりやっておいた方が良いと感じた。
さくら事務所より
アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
私共は住宅の「かかりつけのお医者さん」として検査結果を報告するだけでなく、お客様と一緒に現場を見ながら、建物の状態や改善点を分かりやすくお伝えすることを大切にしております。
当日は同性のインスペクターが担当したことで、お住まいを見るポイントなど共感できる部分も多く、リラックスして調査に臨んでいただけたのであれば幸いです。
お住まいになってからも、何か気になることや疑問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
