さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

永く住みたい家、子供と大切な時間を過ごしたい家の不安を少しでも減らせるからです。
また、担当の黒沼様の対応もよいこと、フロントデスクの対応もスピーディーでよいと感じました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

メール内容がとても丁寧であるため、大切なリンク等が内容によっては下にスクロールしないと見えない箇所もありました。
とてもいいサービスだと思うのでその塩梅を今後調整されるとより良い品質になると考えます。
ただ、サービス自体に不満はございません。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

悩みは無く、黒沼様に対応いただいた実姉に行ったほうが良い旨連絡があり直ぐ申し込みました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

ハキハキとしている姿勢、電話応対時における明朗さや親切さが伝わりました。
施工業者側の視点にもしっかりと立っており、一方的でなく、双方の立場を理解した上での発言がとても良い印象となりました。