【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:佐伯 牧子
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
新築でも、建築物に知識のない買い主側から第三者的立場の方にお願いして確認できることがとても良かったです。
受付~当日~報告まで的確、丁寧かつ迅速にご対応くださり大変満足しています。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
急ぎの日程調整となり、しかし図面送付などこちらの対応が遅れがちでご迷惑をお掛けしました。
各々必要なタイミングでしっかりとご連絡下さり、ありがとうございました。
メール内容もわかりやすく、レスポンスも早く下さり、安心できました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
完成済み建売について、検査済み証のほか建築住宅性能評価書もあるが、買い主側でも施工状況全般を念のため確認したい。不具合があるなら修繕したい。
また、購入後の立会いと言ってもこちらは素人なので良し悪しがわからないので、建築の専門家による第三者の目を通したかった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
きちんと丁寧に見ていただき、説明も、素人にもわかりやすくかつきちんとして下さり、大変勉強になりました。
建築物に真剣に向き合われている姿に感銘を受けました。
物件のほうも丁寧に施工されていることが確認でき、安心して住めそうです。
本当にありがとうございました。
さくら事務所より
アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
急ぎの日程調整の中、図面のご準備など多大なるご協力をいただき、私共こそ心より感謝申し上げます。
ご入居後もお住まいに関するご相談等ございましたら、お気軽にさくら事務所のアフターフォローをご活用ください。
