【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:佐伯 牧子
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
説明を聞いてとても細かくチェックして頂けたことが伝わりました。
検査しなければ全く気づかない内容でした。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
はじめはラインで問い合わせましたがその都度返信して下さり、丁寧に手順を教えていただけました。 また仲介不動産会社から設計図等が送られきたことなどすぐにメールで連絡頂きました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
特になし。
何軒かマンションを購入している息子に絶対に必要だと言われ申し込みました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
息子からの紹介
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
とても細かく検査して頂けました。説明も素人の私にもとても分かり易く、訂正箇所か゚構造上問題があるのか、そうでないのかも分かりやすかったです。
ここはきちんと施工されているとかここは直してもらいましょう等施工会社にも伝えて下さいました。
物腰は柔らかく、且つはっきりと指摘して下さり感謝しています。
その他のご意見やメッセージ等
ホームインスペクションをやって本当に良かったと思います。
これで安心を買えたと思うとお値段も安いと思います。
暑い中、本当にありがとうございました。
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます!
「説明も素人の私にもとても分かり易く、訂正箇所が構造上問題があるのか、そうでないのかも分かりやすかった」というお言葉、重ねて感謝申し上げます。専門的な内容を、お客様目線で分かりやすくお伝えすることは、弊社の重要な役割だと考えております。
さくら事務所のホームインスペクターは、不具合を点検するだけでなく、ご入居後のメンテナンスや住まい方などのご注意点などのアドバイスも行っております。
