さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

素人では見落とす、確認出来ない部分まで確認してもらえたことは中古物件を購入する上で大きな安心感となった。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

ふつうだった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

フロントデスクは休みなく遅い時間帯でも迅速、丁寧な対応をして頂きユーザーに寄り添ったサービスを感じられた。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

ホームインスペクション費用について、売主に理解がなく買主と売主の折半でも出さないという方が多く苦労した。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

YouTubeページの充実さ

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

今回は建物が大きく調査開始前より長期戦が予想された。また診断結果の説明は売主側、買主側の仲介、買主＝依頼者の三者向けにお願いしたので、予め終了時刻を決めて再度その時間に集まるという流れになった。私から途中でお茶やコーヒーで休憩も薦めたがご丁寧なお礼と共に6時間の約束に間に合ってから頂きます。とプロフェッショナルな対応を貫いておられた。またそんな忙しい中でもこちらから疑問点を投げかけると作業を止め、これまでの経歴のご経験も踏まえてご丁寧に説明して頂けたことも非常に好印象でした。