【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:村松 諒一
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
申し込みからのフロントデスク様のご対応、当日のご担当者様のご対応、人当たりの良さと仕事の丁寧さ、報告書の迅速さなど、金額以上に満足できたので。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
メールの問合せや返信に対してのレスポンスが早く丁寧で遅い時間までご対応頂けた。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
屋根裏や床下など見えづらい部分を追加費用を払ってお願いするか。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
YouTubeチャンネルを拝見しており、大変参考になったから
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
室内、外周だけでなく、屋根裏や床下など、見えない部分も拝見させて頂き、細かく説明頂けた。
また、説明がとても分かりやすく丁寧でした。
その他のご意見やメッセージ等
丁寧なお仕事をして頂きありがとうございました。
さくら事務所より
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
室内や外周に加え、屋根裏や床下といった普段ご覧になれない部分まで丁寧にご確認いただけたとのこと、またご説明にもご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様のお役に立てますようサービス向上に努めて参ります。
