さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

本当に御社を利用して良かったです。
お願いする以前は正直高いなと思っていたのですが、お値段以上でした。

隅々まで細かくチェックしてくださり、素人の私たちにも理解できるように詳しく説明してくださいました。絶対自分たちでは気が付けない箇所をたくさん指摘してくださいました。
言い辛いことも現場の方に伝えてくださり、忘れないように念押しまでしてくださいました。
本当にありがとうございました。
一生に一度の大きな買い物なので、絶対に御社を利用した方がいいと周囲にも言いふらしています(笑)

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

メールやLINEにもすぐに返信をくださったこと。
リマインドのLINEをくださったこと。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

・内覧会と言われても、素人判断では良い悪いの判断もできかねるという不安
・家に関する知識がないあまりに、後々欠陥などが出てきた場合はどうしたらよいのかという不安
・ホームインスペクションを頼んでも料金と見合わないサービスかもしれないという不信感

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

井上さんは私たちにもわかりやすく噛み砕いて説明してくださり、何が悪いのか、この先どう保証を利用すればいいのか、など丁寧に教えてくださいました。
そして不動産屋さんにもハキハキと指摘をしてくださり、とても頼もしかったです。
細かいことかもしれませんが、と前置きした後にたくさんの指摘をしてくださり、おかげで全部直してもらえました。
感謝しかありません。本当にありがとうございました！！

その他のご意見やメッセージ等

この先のお付き合いは一生です、と言ってくださったことも嬉しかったです。
何か不安なことがあったらこの先も御社にお願いしたいと思います！
御社を利用した知人にすすめてもらったのですが、知人にもお礼を言いました。

おかげさまで快適に暮らせています。
井上さん、ありがとうございました！！