【中古マンションインスペクション アンケート】担当：筒井 彩智
中古マンションホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
この取引では、私たちが買主側です。何らかの理由で、売主側は当初、私たちに1時間以内に部屋を出るように求めていました。このことを担当の筒井さんに説明すると、彼女は早めに開始することや、インスペクションに集中し、部屋を出た後で結果を説明するなど、様々な対応を提案してくれました。当日、彼女はインスペクションしながら、私たち、私たちの担当、そして売主の担当者に状況をとても上手に説明してくれました。私たちは日本語がネイティブではありませんが、彼女はシンプルで分かりやすい説明をしてくれました。物件を購入するにあたっていくつか不安がありましたが、彼女の検査後はとても安心できました。インスペクションを検討している友人に貴社をぜひ推薦させて頂きます。また、将来的に今回購入する物件を売却する際には、貴社のサービスを利用し、未来の買主に検査報告書を提供したいと思います。改めて、ありがとうございました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古のマンションを購入しようとしていました。初めての不動産購入なので、不安があり、何を期待すればいいのか分かりませんでした。私たちの不動産担当者と売主の不動産担当者の両方から、マンションだとインスペクションをするのは日本では一般的ではないと言われましたが、それがかえって私たちをさらに検査をしたくさせました。後悔しないようにしたかったのです。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます！
迅速なご返信や予約調整へのご対応についてもお褒めいただき、担当の榧野も大変励みになります。
また、筒井が臨機応変に対応でき、ご安心いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
日本語が母国語でない中でも分かりやすくご説明できたこと、そして最終的にご不安が解消されたことは、担当者にとって何よりの励みになります。
ご友人へのご紹介や、将来のご売却時にも弊社をご検討いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
今後の新生活が安心で心地よいものになりますよう、スタッフ一同お祈りしております。