さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

難しい専門用語などが多かったものの、細部まで指摘箇所を写真等で分かりやすく報告してくれたので安心感があった。

特に完成検査時は自分では気づかない、見ないであろう場所の傷を細かくチェック、指摘していただいたので依頼する価値はあったと感じた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

メール対応が早いのがとてもよかった。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい

説明の分かりやすさ

分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

費用対効果
工事監督に対して忖度しないか

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

報告書が分かりやすいのでよかったが、強いて言えば立ち会いの際の説明が少し早口だったのと専門用語は理解している程で話すので基本6割程度の理解だった。

もっと具体的に素人でもわかるような言葉で説明してほしいとは思った。