【新築戸建内覧会立会い アンケート】担当:平野 勝則
新築一戸建て内覧会立会い・同行

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
時間をかけて細部まで見てくださって、不安が解消されたから。
なにより、担当してくださった平野さんがとても素敵な方で、どのような流れで検査をするかやどういった部分を見るかだけでなく、今後生活していく上でのメンテナンス方法を教えていただいたり、何かあればいつでも聞いてくださいねと言ってくださってとても接しやすかったです。
平野さん指名で周りに勧めたいくらいです!
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
対応がとても早くて助かりました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
インスペクション終了後、仲介業者さんの到着が遅くなるとのことで、私は先に帰らせていただいたのですが、その後平野さんから、施錠したことを確認しましたと電話をいただきました。とても丁寧で親切な対応をしていただきありがとうございました。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
取り付け忘れた箇所があったり、不具合があったこと。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
インスペクション終了後、仲介業者さんの到着が遅くなるとのことで、私は先に帰らせていただいたのですが、その後平野さんから、施錠したことを確認しましたと電話をいただきました。とても丁寧で親切な対応をしていただきありがとうございました。
その他のご意見やメッセージ等
妹とともに立ち会いさせていただいたのですが、帰り道に妹と平野さんで良かったねと話すくらい、とても素敵な方でした。細部までしっかりと点検していただき助かりました。
雨の中、本当にありがとうございました。
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます!
「不安が解消された」とのお言葉、そして担当の平野への温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
検査の流れやチェックポイントだけでなく、今後のメンテナンス方法までお伝えできたことが、ご安心に繋がったのであれば何よりです。
今後も、どんな些細なことでも構いませんので、気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
これから始まる新生活が、安心と快適に満ちたものになりますよう、心より願っております。
