さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

正直、診断当日までは10万円超の診断料は高いと思っていましたが、診断での指摘事項をハウスメーカーに全て改善してもらう事が出来、とても満足していますし、何より建物に対しての安心感を得る事ができました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

仲介の営業担当との信頼関係の崩壊により内覧会から引き渡しまでちゃんと終わらせる事が出来るか。
上記によるハウスメーカーとの信頼関係も上手く築けず、建物等全てに関しての不安や不信感。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
理由：料金と本当にちゃんと適切な診断をして貰えるのか不安もあったので、ネット等で様々な情報を得て判断する時間が必要だった。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

初対面の挨拶の時点からとても好感を持てる対応でした。
診断中も私たちへの気配りや、疑問にもちゃんと丁寧に答えていただき、安心してお任せする事が出来ました。

その他のご意見やメッセージ等

契約後から診断当日まで、営業担当にかなり悩まされ、引き渡しまでに次はどんな事をされるのだろう？
何が起こるんだろう？等と考える日々ばかりで、購入をキャンセルして購入中止とまで考えていました。
今回診断をお願いし、出てきた指摘事項をハウスメーカーの方で認識して貰う事が出来て、
ようやくハウスメーカーもちゃんと動いてくれる様になり、その後仲介会社に営業担当のこれまでの出来事や行動も伝え、
担当を変える事になり、様々な改善をする事が出来て、3月に無事引き渡しを受ける事が出来ました。

また何かあればお願いしたいと思い、又周囲に住宅購入する人がいれば、必ずさくら事務所さんを勧めてみようと思っています。

本当にありがとうございました。