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【新築一戸建てホームインスペクションアンケート】担当:水永 浩一郎

新築・中古一戸建てホームインスペクション

水永浩一郎

2019.6.1

新築・中古一戸建てホームインスペクション

担当:水永浩一郎

担当者のプロフィールはこちら

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

サービスに対しての満足度の理由

本当に長い時間しっかりと対応して下さり
尚且つ、こちらが気づかない所まで教えて下さったり、
作業中でもこちらからの質問に手を止めてしっかり向き合って下さったので
本当に頼んでよかったと思っております。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)フロントデスクの対応

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかったホームページの案内

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

とりあえず申し込んで!という態度ではなく、まずはご自身でこう言う事調べてみて!
それでもダメなら当社がいきます!
という姿勢が凄く頼り甲斐があり味方いるという安心感がありました。
本当にありがとうございます!

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)担当者への印象満足度5

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

2017年9月から建て始めた新築戸建てなんですが、納期が延びたり、
勝手に色んなものが付いていたり明らかな嘘が多々見つかり指摘しても、
逃げ回って内覧会を迎えても逃げ回っていたので 、どうしても今後住んで
行くにあたってこの家、大丈夫なのか?
なんで多額のお金を払ってるのに言いまくられてこっちの希望が通らない
チャチな家で住まないといけないのか?
と悩んでました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

他社のホームインスペクションに問い合わせた時、お金の話ばかりで事務的
だったのに比べてさくら事務所さんはしっかりと電話対応して下さり、
申し込む前にこれをしてみてくださいとしっかりと対処法を教えてくれたのが好感が持てました。

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

時間が長くなっても、こちらから質問しても嫌な顔せず対応して下さり、
今後についてもしっかりと教えて下さったので本当に助かりました!

その他のご意見やメッセージ等

今後もアフターフォローやメンテナンス、点検、
また、他の方で悩んでる方がいらっしゃいましたら
紹介したいと思います!

さくら事務所より

ご回答ありがとうございます。

ホームインスペクターが同行させて頂く事でご依頼者様のご負担を減らし、
気持ちよく内覧会を終えられるようお手伝いできましたのなら幸いです。

ご入居後の疑問やご相談も永年アフターフォローとして承りますので、
どんな事でもお気軽にご連絡くださいませ。

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