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2月7日 担当:鈴木・辻【新築一戸建て内覧会立会い】

新築一戸建て内覧会立会い・同行

鈴木正美

2007.2.26

新築一戸建て内覧会立会い・同行

担当:鈴木正美

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お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?

2.具体的な購入検討をしているとき(契約前)に知った

【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

ビルダーからの建売の新築物件を購入したものの、建物自体の良し悪しも分からず、入居前に、建物自体の品質を知りたかったことから。更に、将来の売却時に、貴社のレポートを添付することによって、将来の買主に、少しは安心してもらうことができたら良いなと思ったことから。

【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
2.使用する機材が良いと思ったため
3.チェック項目が良いと思ったため
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため

【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?

1.わかりやすかった

【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?

2.大体理解できたが難しい言葉もあった 
(大体分かったが・・・)

【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

ビルダーも、専門家の内覧会立会いに慣れていたようで、スムースにいった感じがした。 大きな問題もなかった感じだったので。

【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

小生とビルダーとの意思疎通に問題があり、まだ完全に完成していない段階での調査をお願いしたことから、全ての項目をチェックしていただけなかった(水道が通っていなかったりして-貴社の責任ではありません)。 また、もう少し他の部分のサーモカメラでの調査があったと思ったが、ちょっと、レポートでの画像は、少なかったような気がした。(小生の誤解かもしれませんが・・・) これから、再検査がありますが、さくら事務所に指摘していただいた事項を小生がチェックするかと思うと、かなり緊張しています。

さくら事務所より

再内覧会時に生じた疑問や、売主様・施工会社様の見解等で分かりにくい部分などございましたらお気軽に担当者にご質問下さいませ。
また、サーモグラフィカメラは、撮影した条件(気温や撮影距離など)により必ずしも温度差がはっきりと表示されるとは限らず、パソコンの専用ソフトで解析することで温度差に問題がないかどうかを確認しております。
撮影した写真の中には、専用ソフトで解析した際に、ピントがやや合っていない写真や、ソフト解析しても温度差がはっきりと表示されない写真も含まれることがあるため、調査時は、念のために現地で同じ場所でも複数枚の写真を撮影しております。(建物の形状や立地により外壁などについては全方向からの撮影が出来ない場合もございます)
報告書には、問題がある箇所・無い箇所を含め、温度差がわかりやすく表示された写真を選択して報告書に記載させていただいております。

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