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【新築一戸建て内覧会立会いアンケート】担当:水永 浩一郎

新築一戸建て内覧会立会い・同行

水永浩一郎

2013.7.11

新築一戸建て内覧会立会い・同行

担当:水永浩一郎

担当者のプロフィールはこちら

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

サービスに対しての満足度の理由

自分ではどこを見るべきかわからず、傷を探すばかりでしたが、やはりプロの見方は違う!あらを探すのではなく、まさに診断といった感じでした。良い点も教えてくれたし、一般的には〇〇ですとか、昔は〇〇でしたが最近はこのような仕様が主流ですなど。客観的な視点でお話ししていただけたのも勉強になりました。
また、 売主に対してもきちんと話をしていただけたのも助かりました。
将来的なメンテナンスについてもアドバイスをくれたし、本当に依頼して良かったです。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)担当者への印象満足度5

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

内覧会って何を見ればよいのか?
建売だけど建物自体はちゃんとしているのかなあ?

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申込まなかった
理由:金額的に安くはないので費用対効果で悩んだ

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

わかりやすい説明や時間を気にすることなく丁寧に説明をしていただけた点がとてもよかったです。

その他のご意見やメッセージ等

屋根裏や床下のように簡単に見ることができない箇所については写真だけではなく動画を撮影してもらえたら尚わかりやいと思います。

早速友人に紹介しました。
水永さんありがとうございました。

さくら事務所より

この度は、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございました。 また、貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。 今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。

弊社の内覧会立会い、同行ではご依頼者と売主の今後の関係に配慮しつつ、冷静かつ的確なコミュニケーションを行います。客観的な数値と常識的な判断にて売主への交渉を行いますので、売主との関係を損なうことなく対応・説明を求めることが可能です。

さくら事務所のスタイルを欠点のあらさがしでないことを業者も理解して、建築のプロらしく誠意ある対応をしていただける基礎が築けています。

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