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【新築マンション内覧会立会いアンケート】担当:鈴木正美

新築マンション内覧会立会い・同行

鈴木正美

2009.12.10

新築マンション内覧会立会い・同行

担当:鈴木正美

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【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?

1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた

【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

5年前に福岡で内覧会立会をしていただき、丁寧な仕事で、問題はほとんどなかったのですが、安心を得ることができ、今回もお願いしたと思いました。専門的な知識ははなく、素人が目で見て汚れ等を見つける内覧に比べ、安心の度合いが違うと思います。

【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
2.使用する機材が良いと思ったため
3.チェック項目が良いと思ったため
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため

【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?

1.わかりやすかった

【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?

1.理解できた

【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

暑い中、汗をかきながら、丁寧にかつ合理的で無駄のない作業でした。
素人にもわかるように構造な関することも、実際の箇所を見せながら説明していただき良くわかりました。初対面にもかかわらず、スムーズなコミュニケーションができ、和気藹々とできました。改善点に関する施工会社の人とのやりとりも、指摘は的確でしかも、批判的な態度は一切なく好感がもてました。鈴木さんを、ほかの方にも紹介したいと思いました。

【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

5年前とレポート内容が変わっていました。
全体的な評定がAとかAAがなく、内容説明で、これも良いかなと思いつつ、5年前の報告書と見比べて、AなのかAAなのかと思いました。

さくら事務所より

2回目のご利用誠にありがとうございます。レポート書式についてはより分かりやすく、再内覧会時に参考にしていただけるよう改訂を行っております。お気づきの点等ございましたら忌憚ないご意見ご要望をお聞かせ頂ければ幸いです。

 

さくら事務所の内覧会立会いでは、不具合箇所の指摘をするだけではなく、良い仕様や施工状態についてのお話もさせて頂きますので、ご自身のご購入物件についてより理解を深めていただき、末永く大切にして頂きたいと思っております。ご入居後も、疑問に思った事や気になる点などございましたら、お気軽に担当者にご質問下さいませ。

 

売主様・施工会社様と今後も良いお付き合いを続けていただくと共に、かかりつけのお医者さんのようなイメージで弊社のアフターフォローもご活用下さいませ。

 

アフターフォローについては下記ページにてご紹介しております。
⇒さくら事務所の「10年間のアフターフォロー」って?

 

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