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【新築マンション内覧会立会いアンケート】担当:鈴木正美

新築マンション内覧会立会い・同行

鈴木正美

2010.3.19

新築マンション内覧会立会い・同行

担当:鈴木正美

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お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?

2.具体的な購入検討をしているとき(契約前)に知った

【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

専門家にチェックしてもらうほうが将来安心できると思ったから。

【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため

【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?

1.わかりやすかった

【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?

1.理解できた

【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

本日、再内覧会に行ってきました。前回指摘して頂いた箇所については修繕できていたと思います。どうありがとうございました。
専門家のチェックと意見を伺う事が出来たのは大変良かったと思います。ただ、残念に思うことは事前にこちら側で確認すべき点や役割分担を明確にお伝えいただけていれば、もっと効率良くチェックできたのではないかと思います。
たとえば、構造的な問題のチェック(素人目ではわからない部分)はさくら側様、表面的な傷や汚れはこちら側・・・など。結果的にはそのような役割分担になっていたのではないかと思いました。出来れば事前の打ち合わせを5分10分でも設けてみるというのも有かなと。

さくら事務所より

内覧会当日は、チェック調査開始前に機材などを実際にお見せしながら、簡単にデモンストレーションを行っております。ここでどのように調査を行うのか、弊社のスタンスなどをご説明させていただきます。
なお、事前レクチャーの時間は特に設けておりませんが、ご購入者様ご自身でのチェックポイントについても、アドバイスをさせていただく事が可能ですので、気になる点などございましたらお気軽に担当者にお声かけ下さいませ。

 

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