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【新築マンション内覧会立会いアンケート】担当:大久保新

新築マンション内覧会立会い・同行

大久保新

2010.5.23

新築マンション内覧会立会い・同行

担当:大久保新

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お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?

2.具体的な購入検討をしているとき(契約前)に知った

【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

引渡しまでに時間がなく、細かいところを参考書片手に調べ上げていく時間と知識がなかった

【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため

【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?

1.わかりやすかった

【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?

1.理解できた

【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

施工不良を指摘する際に、売主に「技術的なところは直接 施工会社に説明します」と言ってくださり、技術者同士で話をしてくださいました。
施工についてはあまり知識のない営業マンがあいだに入ると詳細が伝わりにくいとことがありますが、上手く施工会社に説明をしてくださいました。

【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと

その他のご意見やメッセージ等

調べてもらったという安心感で快適に暮らせています。施工不良の箇所についても、指摘してくださったとおりに修繕してもらい、満足しています。
大久保さん本当にありがとうございました。

さくら事務所より

内覧会の立会い・同行をご依頼頂く理由として「内覧会での見落としをなくしたい」「内覧会で何をチェックしたらよいのかわからない…」「内覧会で舞い上がってしまいそうで、不安」「内覧会では、プロにしっかりチェックしてもらいたい」という声が多く寄せられています。

また、ご依頼者の方が言いづらい事や、修繕交渉においてもご依頼者と売主の今後の関係に配慮しつつ、冷静かつ的確なコミュニケーションを行います。

また、弊社では10年間のアフターフォローをお約束しております。
内覧会立会いなどのサービスが終了しても、私達は「そこから新たなお付合いが始まる」と考えております。
私たちが目指すのは「かかりつけの医者」のようなイメージです。
不動産に関する事でしたら、どんなことでもお気軽ご相談下さいませ。

 

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⇒さくら事務所の「10年間のアフターフォロー」って?

 

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※この画像は一戸建ての調査の様子です。

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