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【中古戸建てホームインスペクション アンケート】担当:河原 典子

新築・中古一戸建てホームインスペクション

河原典子

2017.12.7

新築・中古一戸建てホームインスペクション

担当:河原典子

担当者のプロフィールはこちら

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

サービスに対しての満足度の理由

第三者の目で物件の状態を確認できたことが非常に有意義でした。担当者が女性ということもあり、丁寧に見ていただいたと思います。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)フロントデスクの対応

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかったホームページの案内

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

依頼内容を常にメールで連絡、確認できることは安心感に繋がりました。耐震診断も最初依頼しておりましたが、築年数から考えて必要ないとのアドバイスも非常に心強かったとも思います。

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)担当者への印象満足度5

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

売り出し前の中古戸建を購入したため、仲介業者のチェックがないままに購入しました。また、売主からは不具合のある場所を事前に聞いていたので、それがどの程度物件に影響があるのか判断できない状態でした。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
理由 : 何かの書籍にホームインスペクションのことが書いてあり、妻とも相談した結果依頼することとなりました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

河原様は作業中にこちらから質問しても非常に丁寧に答えていただきました。また、狭い家の裏なども丁寧に見ていただいて、ネジ止めの緩んでいるところなど非常に細かいところまで確認していただけました。妻の質問にも丁寧に答えていただけました。ありがとうございます。
最終的には妻の両親も立ち会った結果、いろんな質問が河原様に集中しましたが、本当に丁寧に答えていただけました。

その他のご意見やメッセージ等

依頼して本当に良かったと思います。河原様に指摘された箇所を仲介業者に修理依頼する際に説得力を持たせることができました。

さくら事務所より

ご回答ありがとうございます。

さくら事務所では女性ホームインスペクターも活躍しています。

女性のご依頼者様でも話しやすく、きめ細やかな対応が好評です。

 

担当ホームインスペクターのご指名も承っておりますので、ご希望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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